mercredi 26 décembre 2012

Quand Amazon livre un iPhone volé



Acheter un iPhone reconditionné sur Amazon et se rendre compte qu’il a été déclaré comme volé, c’est la mésaventure qui est arrivée à ce fils qui voulait faire un joli cadeau à sa mère pour Noël. C’est raté.
L’anecdote est de celles qui évoquent la malchance, un hasard malheureux : un américain avait prévu d’offrir un iphone reconditionné à sa mère pour Noël. Commandé sur Amazon, le smartphone était en fait un smartphone volé.
Lorsque la maman a voulu contacter son opérateur Verizon pour activer l’iPhone, il lui a été notifié qu’il était impossible de l’activer, du fait qu’il avait été déclaré comme volé. Rien à faire, Amazon n’a pas pu proposer autre chose qu’un échange standard, synonyme de délai d’attente. Pourtant, Ben Dreyfuss, le fils à qui la mésaventure est arrivée, a tenu à souligner qu’Amazon avait pu s’occuper de son problème LE JOUR DE NOËL, et qu’une attention toute particulière lui avait été conférée dès lors qu’il a signalé qu’on lui avait vendu un objet volé. Comme quoi, suffit de choisir ses mots pour avoir gain de cause rapidement.

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